מדיניות פרטיות

1. מבוא

אתר זה ("האתר") מופעל על ידי Base44 Academy ("אנחנו", "שלנו") ומשמש למכירת קורס ללימוד בניית אתרים ואפליקציות ללא קוד באמצעות פלטפורמת Base44.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד אנו מגנים עליו. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

2. הפלטפורמה

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Base44 (Base44, Inc.) — פלטפורמה לפיתוח אפליקציות. Base44 משמשת כמעבדת מידע (Data Processor) מטעמנו ועומדת בתקנים הבאים:

• תאימות ל-GDPR (תקנת הגנת המידע האירופית)
• אישור SOC 2 Type II — בקרה ואבטחת מידע
• אישור ISO 27001 — ניהול אבטחת מידע
• הצפנת מידע בתנועה (in transit) ובמנוחה (at rest)

מדיניות הפרטיות המלאה של Base44: base44.com/privacy-policy

3. מידע שאנו אוספים

3.1 מידע שאתם מספקים

בעת רכישת הקורס אנו אוספים:

• שם מלא — לצורך הנפקת חשבונית וזיהוי החשבון
• כתובת אימייל — לצורך גישה לקורס, הנפקת קבלה ותקשורת

3.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני הכולל:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה לאתר
• פרמטרי UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) ו-Facebook Click ID (fbclid) — נשמרים ב-localStorage של הדפדפן לצורך שיוך מקור הגעה

4. הקלטות סשנים (Session Recordings)

האתר משתמש במערכת הקלטות סשנים מובנית של פלטפורמת Base44. המערכת מתעדת את האינטראקציות שלכם עם האתר, כולל:

• תנועות עכבר, קלקות וגלילה
• ניווט בין עמודים
• מילוי טפסים (ללא הקלטת תוכן הסיסמאות)

מטרת ההקלטות היא שיפור חוויית המשתמש — זיהוי בעיות שימושיות, שיפור הממשק ואופטימיזציה של תהליכי הרכישה.

5. כלי אנליטיקס ומעקב

5.1 Google Analytics

האתר משתמש ב-Google Analytics (מזהה: G-RRWT8XZYC2) לאיסוף נתוני שימוש אנונימיים, כגון מספר מבקרים, דפים פופולריים ומקורות הגעה. השירות מופעל על ידי Google LLC.

מדיניות הפרטיות של Google: policies.google.com/privacy

5.2 Facebook Pixel (Meta)

האתר משתמש ב-Facebook Pixel (מזהה: 1461166262286958) של חברת Meta Platforms, Inc. הפיקסל אוסף מידע על פעולות באתר לצורך:

• מדידת אפקטיביות פרסומות
• יצירת קהלים ממוקדים לפרסום ברשתות החברתיות
• אופטימיזציית קמפיינים

מדיניות הפרטיות של Meta: facebook.com/privacy/policy

5.3 Base44 Analytics

אנו משתמשים במערכת האנליטיקס המובנית של Base44 למעקב אחרי אירועים עסקיים, כגון לחיצות על כפתורי רכישה, התחלת תהליכי תשלום וביצוע רכישות. המידע נאסף באופן אנונימי ומשמש לשיפור ביצועי האתר.

6. סליקה ותשלומים

עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות HYP (YaadPay) — חברת סליקה ישראלית מורשית הפועלת בהתאם לתקן PCI DSS לאבטחת כרטיסי אשראי.

• פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתים שלנו — הם מעובדים ישירות בשרתי HYP המאובטחים
• אנו שומרים את 4 הספרות האחרונות של הכרטיס, מזהה עסקה ומספר הזמנה לצורך מעקב ותמיכה
• התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של HYP ולא באתר שלנו

אתר HYP: yaadpay.com

7. הפקת קבלות

לאחר רכישה מוצלחת, מופקת קבלה אוטומטית באמצעות שירות Invoice4U. לצורך הפקת הקבלה מועברים לשירות: שם מלא, כתובת אימייל וסכום העסקה. הקבלה נשלחת ישירות לאימייל שלכם.

8. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי (localStorage) למטרות הבאות:

• עוגיות אנליטיקס — Google Analytics ו-Facebook Pixel משתמשים בעוגיות למעקב אחר שימוש באתר
• אחסון מקומי — שמירת פרמטרי שיווק (UTM, fbclid) לצורך שיוך מקור הגעה בעת רכישה
• עוגיות אימות — לניהול סשן המשתמש באתר

ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

9. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. מידע משותף עם:

• Base44 — כפלטפורמה שמארחת את האתר ומעבדת את המידע
• Google — באמצעות Google Analytics, לצורך אנליטיקס
• Meta (Facebook) — באמצעות Facebook Pixel, לצורך פרסום
• HYP (YaadPay) — לעיבוד תשלומים
• Invoice4U — להפקת קבלות

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים מסחרית, בשילוב עם אמצעי האבטחה של פלטפורמת Base44, כדי להגן על המידע שלכם:

• הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS/TLS
• הצפנת מידע במנוחה (at rest)
• גישה מוגבלת למידע אישי — רק צוות מורשה
• פרטי תשלום מעובדים בשרתים חיצוניים מאושרי PCI DSS

11. הזכויות שלכם

עומדות לרשותכם הזכויות הבאות בקשר למידע האישי שלכם:

• זכות עיון — לדעת אילו פרטים שלכם שמורים אצלנו
• זכות תיקון — לבקש תיקון של מידע שגוי
• זכות מחיקה — לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק

לכל בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו במייל.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר איתנו דרך הדף הראשי של האתר.